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Mitarbeiterbindung & Vertrauenssysteme für Wissensdienstleister

Wer führt, erfährt es zuletzt.

Wir bringen anonym ans Licht, was Ihr Team Ihnen nicht sagt. Dann bauen wir mit Ihnen ein System, in dem Menschen Verantwortung übernehmen und bleiben.

Für Planungs- und Ingenieurbüros, IT-Dienstleister und Agenturen mit 15 bis 150 Mitarbeitenden. Größere Unternehmen starten mit einer Pilot-Niederlassung. Aus Augsburg, deutschlandweit und remote.

Theresa Rahm, Gründerin von Corporate Smile, lächelnd im Büro
Kennen Sie das?

Sie geben Verantwortung ab. Trotzdem landet sie wieder bei Ihnen.

Alles landet bei Ihnen

Entscheidungen, Rückfragen, Konflikte. Ohne Sie bewegt sich wenig.

Wissen geht zur Tür hinaus

Erfahrene Fachkräfte aus Planung und Entwicklung kündigen. Mit ihnen gehen Projekte und Kundschaft.

Maßnahmen verpuffen

Teamevents, Boni, Mitarbeitergespräche. Die Stimmung bleibt, wie sie ist.

Sie hören die Lautesten

Was die Ruhigen denken, erfahren Sie erst, wenn die Kündigung auf dem Tisch liegt.

Kosten des Nichtstuns

Was Misstrauen Ihr Unternehmen jedes Jahr kostet

Je höher das Gehalt und je schwerer eine Stelle zu besetzen ist, desto teurer wird jede Kündigung. Wählen Sie Ihre Branche und stellen Sie Ihre Zahlen ein.

Beispielrechnung, keine Garantie. Annahmen: Eine Kündigung kostet 40 % eines Jahresgehalts (Suche, Einarbeitung, Wissensverlust; Studien nennen oft deutlich mehr). Ein Fehltag kostet das Tagesgehalt plus 25 % Nebenkosten. Die Branchen-Gehälter sind grobe Richtwerte. Stellen Sie gern Ihr eigenes Durchschnittsgehalt ein.

Branche
Ø Bruttojahresgehalt
58.000 €
Mitarbeitende
60
Kündigungen im letzten Jahr
7
Fehltage pro Kopf und Jahr
15
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Geschätzte Kosten pro Jahr
410.000 €
Fluktuation 140.000 € · Fehltage 270.000 €
Schon 3 Prozentpunkte weniger Fluktuation und 10 % weniger Fehltage sparen rund 63.000 € im Jahr.
Der Weg

Alles beginnt mit der Analyse. Am Ende steht ein Unternehmen, das sich selbst trägt.

In der Klarheit sehen Sie schwarz auf weiß, wo Ihr Unternehmen Energie verliert. Die meisten Veränderungen scheitern danach im Alltag: Das Tagesgeschäft hat Vorrang und die Maßnahmen verpuffen. Wir sind der Veränderungsbeschleuniger im Hintergrund. Wie lange wir gemeinsam umsetzen, bestimmt, wie tief die Veränderung reicht.

Oder genau: Wie viele Mitarbeitende hat Ihr Unternehmen?
Inklusive Teilzeit, ohne Geschäftsführung. 15 bis 150 Mitarbeitende. Größere Unternehmen starten mit einem Pilotprojekt in einer Niederlassung oder einem Bereich.

Vor Ort heißt: Wir arbeiten persönlich bei Ihnen im Unternehmen. Rund 20 % der Termine finden bewusst online statt, etwa wenn wir gemeinsam in digitalen Werkzeugen arbeiten oder kurze Abstimmungen so schneller gelingen. So verbinden wir die Nähe vor Ort mit der Geschwindigkeit digitaler Zusammenarbeit. Fahrten bis 50 km um Augsburg sind enthalten. Gezählt werden alle Mitarbeitenden inklusive Teilzeit, ohne Geschäftsführung. Alle Preise zzgl. USt., ohne Rabatte.

Theresa Rahm zeigt einem Geschäftsführer die Ergebnisse am Laptop
1 Monat

Klarheit

Zuhören und sichtbar machen

Anonyme Interviews mit allen, Heatmap, Ergebnis-Workshop und Maßnahmenplan. Nach vier Wochen wissen Sie genau, wo es hakt. Die Umsetzung liegt danach in Ihrer Hand oder wir begleiten Sie weiter.

4.950 €
netto, einmalig
Theresa Rahm erklärt am Flipchart die nächsten Schritte
6 Monate

Wandel

Gemeinsam Lösungen umsetzen

Alles aus Klarheit, dazu Lösungs-Workshop mit Ihrem Team, begleitete Umsetzung und monatliches Sparring. Ihr Unternehmen akzeptiert den Ist-Zustand nicht mehr: Blockaden kommen auf den Tisch und die ersten Veränderungen werden spürbar.

16.000 €
netto, in Monatsraten
Empfohlen
Ein entspannter Geschäftsführer lehnt sich im Gespräch zurück
12 Monate

Transformation

Ein Unternehmen, das ohne Dauer-Kontrolle funktioniert

Alles aus Wandel, dazu das DYMO-Energiemodell (Dynamische Motivation) und das Planetensystem vollständig. Wir bauen Strukturen, die die Energie Ihrer Mitarbeitenden nahezu ohne Verluste nutzen: mehr Eigenverantwortung, mehr genutzte Motivation. Zum Abschluss befragen wir Ihr Team erneut und messen den Unterschied. Zwei Smile-Botschafter aus Ihrem Team werden ausgebildet und tragen die Veränderung dauerhaft weiter.

28.000 €
netto, in Monatsraten
Ihr Einstieg zählt voll.

Entscheiden Sie sich nach dem Klarheit-Monat für Wandel oder Transformation, ziehen wir den bereits bezahlten Klarheit-Betrag komplett vom Gesamtpreis ab. Sie zahlen nur die Differenz. Gehen Sie nach dem Wandel weiter in die Transformation, kosten die Monate 7 bis 12 die Hälfte des Transformationspreises.

Beispiel bei 50 Mitarbeitenden (online): Transformation 28.000 € minus Klarheit 4.950 € = noch 23.050 €.

Unser Klarheits-Versprechen: Sehen Sie nach dem Abschlussgespräch von Klarheit keinen klaren nächsten Schritt für Ihr Unternehmen, zahlen Sie für Klarheit nichts.

In der Transformation enthalten: ein Modul Ihrer Wahl. Weitere Module zubuchbar, auch im Wandel (online, vor Ort plus 25 %): Werte, Vision und Mission 5.900 € · Kommunikationsarchitektur 6.900 € · Onboarding 4.900 € · Bleibe-Workshop: Warum gute Leute bleiben 3.400 €.

Für alle, die es genau wissen wollen: der Transformationsprozess Schritt für Schritt –
Vorab
kostenlos
  1. Corporate Smile Check (30 Min.): Wir sprechen über Ihren Vertrauenskompass und prüfen, ob die Werte von Geschäftsführung und Corporate Smile zusammenpassen. Die Zusammenarbeit ist intensiv, das muss für beide Seiten stimmen.
  2. Strategiegespräch (60 Min.): nur wenn der Check für beide Seiten passt. Ausgangslage, Erwartungen, Angebot.
Klarheit
Monat 1
Zuhören
  1. Kickoff mit Geschäftsführung und Führungskräften. Klare Information an das Team, damit keine Angst und kein Misstrauen entstehen.
  2. Ausgangswerte erheben: Krankenstand, Fluktuation und alle Kennzahlen, die es bereits gibt.
  3. Anonyme Einzelinterviews mit allen Mitarbeitenden.
  4. Auswertung als Heatmap mit Vertrauenswert: wo Energie verloren geht, wo Potenzial liegt.
  5. Ergebnis-Workshop: die wichtigsten Hebel mit konkreten Maßnahmen. Danach entscheiden Sie, ob Sie selbst umsetzen oder wir Sie begleiten. Wichtig: Wer zuhört, muss auch umsetzen. Sonst wächst das Misstrauen.
Wandel
Monat 2 bis 6
Lösungen finden und umsetzen
  1. Lösungs-Workshop mit dem ganzen Team: Mitarbeitende entwickeln Lösungen für die Hebel, die Sie angehen. Einen, zwei oder alle drei.
  2. Die Zukunftskommission bildet sich: Mitarbeitende aus allen Bereichen treffen sich wöchentlich und arbeiten die Lösungen aus. Wie viele mitwirken, gibt die Geschäftsführung frei.
  3. Projekte in kurzen Etappen, mit wöchentlicher Übersicht der Fortschritte.
  4. Monatliches Sparring mit der Geschäftsführung. Veränderung wirbelt Menschen auf: Manche sind ungeduldig, andere bremsen. Hier klären wir sensible Fälle und Schnittstellen. Zusätzlich empfehlen wir den Smile Circle.
  5. Zwischenmessung nach sechs Monaten.
Transformation
Monat 7 bis 12
Verankern
  1. Planetensystem gestalten (siehe Methode): Planeten, Rollen und Entscheidungswege passend zum Unternehmen festlegen. Nur mit klarer Freigabe der Geschäftsführung.
  2. Verantwortung neu denken: Workshops zur Verantwortung und zur Rolle der Geschäftsführung. Welche Aufgaben liegen wo und wo sollten sie liegen?
  3. Ein Modul Ihrer Wahl: Werte, Vision und Mission, Kommunikationsarchitektur, Onboarding oder der Bleibe-Workshop (warum gute Leute bleiben). Weitere Module sind zubuchbar.
  4. Rituale verankern: Feedback, Teamrunden, Entscheidungswege.
  5. Abschlussbefragung aller Mitarbeitenden nach zwölf Monaten: Vorher-nachher-Vergleich in Zahlen.
  6. Übergabe: Zwei Smile-Botschafter aus dem Team werden als Tandemspitze ausgebildet, mit Briefing und Sparring. Sie tragen die Veränderung weiter und sichern sie ab, auch wenn jemand das Unternehmen verlässt. Jede Maßnahme hat eine verantwortliche Person. Die Geschäftsführung bleibt im Smile Circle im Austausch.
Die Methode

Wir motivieren niemanden. Wir räumen aus dem Weg, was Motivation blockiert.

DYMO: Dynamische Motivation

Ihre Mitarbeitenden wissen am besten, was bremst. Wir holen dieses Wissen anonym und ohne Gesichtsverlust ab und machen daraus Projekte, die das Team selbst umsetzt. So entsteht Motivation, die ohne Druck von oben trägt.

Das Planetensystem

In der Pyramide wandert jede Entscheidung nach oben und die Spitze wird zum Engpass. Im Planetensystem dreht sich alles um einen gemeinsamen Kern: Sinn, Vision und Mission. Den Kurs gibt der Markt vor, nicht eine Person. Teams organisieren sich selbst und richten sich direkt am Bedarf der Kundschaft aus. Die Geschäftsführung wird zum Rahmen, der das System schützt und mit Ressourcen versorgt.

MARKTKunden · Wettbewerb · ArbeitsmarktKurs: Vision & MissionRahmenkreis: Ressourcen, Recht, RisikoZukunftskommissionKundennutzen& SinnProjektteam AProjektteam BFachbereichPeople & KulturFinanzenIT & WissenOrganisationVertriebMarketingKundenserviceObservatorium: Zahlen für alle

Der Raum ist der Markt. Kundinnen, Kunden, Wettbewerb und Arbeitsmarkt geben die Richtung vor. Nicht eine Person steuert, sondern der Markt.

Außen: Marktkontakt. Vertrieb, Marketing und Kundenservice sitzen an der Grenze zum Markt. Sie nehmen Signale direkt auf und tragen sie ins System.

Die Sonne: Kundennutzen und Sinn. Warum es das Unternehmen gibt und was es für seine Kundschaft leistet.

Innen: Wertschöpfung. Projektteams und Fachbereiche, die die eigentliche Leistung erbringen.

Dazwischen: Ermöglichung. People & Kultur, Finanzen, IT & Wissen und Organisation arbeiten im Auftrag der anderen Teams.

Der Rahmenkreis. Was heute Geschäftsführung heißt, wird zur schützenden Hülle: Ressourcen, rechtliche Verantwortung, Risiko und die Frage, wie groß das System wird.

Das Observatorium. Controlling als kritischer Blick für alle: Zahlen sind transparent, damit jedes Team selbst sieht, wo es steht.

Die Kometen: die Zukunftskommission. Bereichsübergreifende Gruppen aus Mitarbeitenden, die mitwirken wollen.

Wie das System im Alltag funktioniert

Teams organisieren sich selbst

Niemand führt andere Menschen. Jede und jeder übernimmt Verantwortung für sich, den eigenen Planeten und das Ganze.

Rollen statt Stellen

Eine Person kann in mehreren Planeten wirken. Entscheidend ist, wo sie gerade am meisten beiträgt.

Sinn statt starrer Ziele

Ziele veralten, wenn sich der Markt bewegt. Was bleibt: am Markt bestehen und das Unternehmen gesund an die nächste Generation übergeben.

Klare Entscheidungswege

Jeder Planet weiß, was er selbst entscheidet, was er mit anderen abstimmt und was den Rahmen betrifft.

Das Planetensystem ist ein Modell. Wie es im Detail aussieht, gestalten wir für jedes Unternehmen individuell. Angelehnt an Gedanken aus Niels Pflägings „Organisation für Komplexität“.

Erfolge

Was passiert, wenn ein Team gehört wird

Gartengestaltung Bissinger · Timo Bissinger, Geschäftsführer

„Heute ist die Stimmung sehr gut.“

„Ein paar Neuzugänge haben unser eingespieltes Team ganz schön durcheinandergebracht. Im Workshop mit Theresa haben wir wieder Ruhe hineingebracht. Wir haben drei neue Mitarbeitende gewonnen und erkennen viel schneller, wer wirklich zu uns passt. Nutzt den Blick von außen und lasst euer Team einmal durchleuchten. Es lohnt sich.“

Smile Circle

Die Themen, die Sie im eigenen Haus mit niemandem besprechen können

Eine Führungskraft blockiert, im Team gärt etwas, Sie spüren Widerstand und können ihn nicht greifen. Fast jedes Unternehmen kennt diese Themen, denn wo Licht ist, ist auch Schatten. Im Smile Circle schauen höchstens acht Geschäftsführende gemeinsam auf genau diese Schatten. Sie bringen Ihren konkreten Fall mit und gehen mit einer neuen Sicht und einem nächsten Schritt nach Hause. Wie in der Gruppentherapie bringt der Blick der anderen oft mehr als jedes Einzelgespräch. Sie merken schnell: Mit Ihrem Thema sind Sie nicht allein. Alles Gesagte bleibt im Raum. Zwölf Monate lang, einmal im Monat online und einmal im Jahr persönlich.

Start im Januar 2027 mit acht Plätzen. Einführungspreis 129 € im Monat (zzgl. MwSt.), für die ersten acht Teilnehmenden dauerhaft garantiert.

Platz im Smile Circle anfragen
Porträt von Theresa Rahm
Über mich

Theresa Rahm, Wirtschaftspsychologin und gelernte Bauzeichnerin

Ich komme selbst aus einem Ingenieurbüro. Während meiner Ausbildung zur Bauzeichnerin habe ich eine Gruppe von Mitarbeitenden geleitet, die eine interne Kommunikationsplattform ausgewählt und eingeführt hat. Die Mitarbeitenden haben selbst entschieden, was sie brauchen. Die Plattform ist bis heute im Einsatz. Das hat mich geprägt. Danach habe ich mein Fachabitur nachgeholt und Wirtschaftspsychologie studiert. Bei einem Filmdienstleister habe ich erlebt, wie gute Leute innerlich kündigen, wenn niemand zuhört. Ich habe selbst gekündigt. Mein damaliger Chef fragte: „Und wie lösen wir das?“ Aus dieser Frage ist Corporate Smile entstanden. Büro in Augsburg, deutschlandweit und remote. Mitglied bei BNI und im Burnout-Netzwerk.

Kostenloser Selbsttest

Der Vertrauenskompass: Ihre erste neue Perspektive

In zehn Minuten sehen Sie grob, wo Ihr Unternehmen Energie verliert. 24 Aussagen zu den sieben Systemen der Motivation, eine Energiebilanz mit den größten Energiefressern und konkrete Schritte für diese Woche. Der erste Schritt zu mehr Bewusstsein im System.

Vertrauenskompass kostenlos starten
Corporate Smile Check

30 Minuten Klarheit, kostenlos

Wir schauen gemeinsam auf Ihren Vertrauenskompass: wo Ihr Unternehmen Energie, Leute und Geld verliert und ob ein Projekt mit Corporate Smile passt. Bitte füllen Sie den Kompass vorher aus. Ohne ihn macht das Gespräch für beide Seiten wenig Sinn, mit ihm gehen wir direkt in die Tiefe.